Manchmal fehlen einfach die richtigen Worte und, schon ist der Kunde weg. Wer die geeignete Strategie hat, kann sich öfter über neue Auftraggeber und steigende Umsätze freuen. Ein kleiner Leitfaden.
1. Strategie festlegen
2. Vertrauen aufbauen
3. Gezielte Fragen stellen
4. Genau zuhören
5. Gespräch positiv wenden
6. Alltagsnahe Sprache verwenden
7. Mit Bildern arbeiten
8. Kosten behutsam thematisieren
Was sich genau hinter den Punkten verbirgt, erfahre Sie im Webmagazin.
